Häufige Fragen
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Wie funktioniert der kostenlose Testzugang?
Melden Sie sich bei PawID an und füllen Sie beim Registrierungsprozess alle notwendigen Daten - entweder als Tierarzt oder als Züchter - aus.
Nach einer manuellen Prüfung von unserer Seite aus (in der Regel max. 1-2 Werktage) wird Ihr PawID-Account freigeschalten. Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald Ihr PawID-Account freigeschalten wurde.
Der Testzeitraum läuft automatisch aus - danach gelten die normalen. Es fallen keine laufenden Kosten an Preise
Sie können die verbleibende Testzeit in Ihrer Account-Übersicht jederzeit einsehen.
Auch nach Ablauf des Testzeitraumes bleiben alle Registrierungen erhalten und es fallen keine weiteren Kosten an.
Wie melde ich mich bei PawID mich an?
Die folgende Bilderserie zeigt den Ablauf für die Erstellung eines PawID-Kontos (für Tierbesitzer und Tierärzte)
Wie läuft eine Registrierung ab? (Beispielvideo)
Diese Video zeigt ein Beispiel einer Anmeldung und Tierregistrierung bei PawID.
Wie sieht das Registrierungszertikat von PawID aus?
Nach erfolgreicher Registierung erhalten Sie automatisch ein Registrierungszertifikat per Email (PDF) zugeschickt. Zusätzlich können Sie das Zertifikat jederzeit über die Registrierungsübersicht selbst herunterladen.
Wie komme ich zu Guthaben?
Sobald Sie ein PawID-Konto erstellt haben können Sie über Ihr Konto oder im Warenkorb Guthaben kaufen. Damit kommen Sie auch in den Genuss der Mengenrabatte. Diese Guthaben verfallen nicht und können zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden.
Welche Meldestellen gibt es in Österreich?
In Österreich gibt es derzeit 3 Meldestellen
- PawID (als günstigste Meldestelle)
- Petcard
- Animaldata
Alle Meldestellen melden automatisch die Registrierungsdaten für Hunde und Zuchtkatzen an die zentrale österreichische Heimtierdatenbank (HDB).
Im Zuge der Datenmeldung wird auf Seiten der HDB eine Abfrage gegen das österreichische zentrale Melderegister (ZMR) durchgeführt um die Personendaten zu prüfen.
Chip- und Registrierungspflicht in Österreich
Gemäß den Bestimmungen des Tierschutzgesetzes (§ 24a) in Österreich ist es erforderlich, dass sämtliche Hunde und Zuchtkatzen mit Mikrochips versehen und in einer Registrierungsdatenbank erfasst werden.
Hunde müssen spätestens im Alter von drei Monaten, jedoch unbedingt vor ihrer ersten Weitergabe, mit einem Mikrochip versehen und registriert werden. Zuchtkatzen sollen vor dem Durchbruch ihrer bleibenden Eckzähne mit einem Mikrochip gekennzeichnet und innerhalb eines Monats danach registriert werden.
Was ist die österreichische Heimtierdatenbank?
Die Heimtierdatenbank (HDB) ist die zentrale Chip-Registrierungsdatenbank in Österreich und wird vom Sozialministerium betrieben. Laut Tierschutzgesetz §24a werden alle Hunde und Zuchtkatzen in dieser Datenbank direkt erfasst oder über ein andere Meldestellen eingemeldet. PawID ist eine offizielle Meldestelle der HDB und sendet automatisch alle relevanten Daten an die HDB.
Bei der Meldung an die österreichische HDB werden die angegebenen Meldedaten über den ZMR (Zentralen Melderegister) auf Gültigkeit geprüft.Was ist EUROPETNET? Was ist PETMAXX?
EUROPETNET (www.europetnet.com) ist eine der größten zentralen Datenbanken für Chipregistrierungsdaten weltweit. Diese Datenbank wird europaweit bzw. weltweit zur Suche von Tieren genutzt.
PawID ist Mitglied bei EUROPETNET und meldet automatisch alle Registrierungen an EUROPETNET.
PETMAXX (www.petmaxx.com) eine globale Meta-Suchmaschine die von DATAMARS betrieben wird. PawID ist Partner von PETMAXX wodurch alle bei PawID Registrierten Tiere automatisch auch über PETMAXX gefunden werden.
Wie wird mein Tier gefunden?
PawID meldet automatisch alle relevanten Daten an die österreichische Heimtierdatenbank, EUROPETNET und PETMAXX.
Dadurch ist sichergestellt, dass Ihr Tier auch gefunden wird. In der Regel wird bei Tiersuchen EUROPETNET bzw. die Heimtierdatenbank verwendet, da es weltweit viele verschiedene Registrierungsstellen gibt.
Wie unterscheidet sich PawID von anderen Meldestellen?
PawID ist die modernste und günstigste Meldestelle in Österreich.
Unser Ziel ist es Tierbesitzern, Tierärzten und Tierheimen ein einfaches, fehlerfreies und schnelles Registrieren auf allen Plattformen zu ermöglichen.
- Moderne und schnelle Dateneingabe auf allen Endgeräten
- Gratis Testzugang für Tierärzte, Tierheime und Züchter
- einfacher Fotoupload und Fotobearbeitung
- Effiziente Registrierungsverwaltung für Tierärzte
- Registrierung als Privatperson (Halter oder Eigentümer) und Organisation
- PawID ist die einzige Meldestelle in Österreich die Halter, Eigentümer und Organisation unterscheidet und die Daten auch an die Heimtierdatenbank melden kann.
- Persönliche PawID-Card
- Internationale Anbindung
- Moderne und einfache Schnittstelle für Praxisverwaltungssoftware
Wie kann ein Tier von einem anderen Besitzer übernommen werden?
Der folgende Abschnitt gilt nur für Hunde und Zuchtkatzen, da nur diese in der österreichischen Heimtierdatenbank gemeldet werden müssen.
Für die Übernahme eines bereits registrierten Tieres ist die Registrierungsnummer der österr. Heimtierdatenbank (HDB) notwendig.
Diese Nummer (z.B.: 2020000010755) wird vergeben, sobald das Tier bei der HDB erstmals gemeldet wurde. Ohne HDB-Nummer kann die Chipnummer (bzw. das Tier) nicht von einem neuen Besitzer übernommen werden.
Falls nach einer Registrierung bei PawID eine Warnmeldung (z.B.: Das Tier ist bereits registriert) angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an den Support unter office@pawID.net
Problemlösungen bei Fehlermeldungen der Heimtierdatenbank
Bei jeder Meldung an die österr. Heimtierdatenbank werden die Personendaten mit dem zentralen Melderegister (ZMR) abgeglichen. Ebenso kann es sein, dass die Chipnummer bereits (zB von einem Vorbesitzer) in der HDB registriert ist. Die HDB vergibt eine eigene 13-stellige HDB-Nummer bei jeder erfolgreichen Registrierung.
HDB Fehlermeldung: "Hinweis: ChipCode (in Kombination mit ChipTyp) existiert bereits."
Die Ursache dieser Meldung ist, dass der Chip bereits von einem Vorbesitzer in der HDB registriert wurde. Hier können Sie mit hilfe der 13-stelligen HDB-Nummer des Vorbesitzers auf PawID einen Besitzerwechsel durchführen. Wurde die Erstregistrierung bei PawID durchgeführt wird die HDB-Nummer automatisch hinterlegt.HDB Fehlermeldung: "Die Person: Vorname: ..., Nachname: .., Geburtsdatum: ..., Geschlecht: ... konnte im ZMR nicht gefunden werden"
Die Meldung an die österr. Heimtierdatenbank ist fehlgeschlagen, da die Meldedaten der angegebenen Person nicht im zentralen Melderegister gefunden wurde.Dies kann aufgrund falscher Namens-, Adress-, oder Geburtsdaten geschehen, wenn diese nicht im zentralen Melderegister gefunden werden können.
Bitte bearbeiten/korrigieren Sie die PawID Registrierungsdaten in der Registrierungsübersicht und speichern Sie die Registrierung erneut. Die Daten werden automatisch im Hintergrund erneut and die HDB gesendet.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an office@pawID.net
Wie finanziert sich PawID?
PawID finanziert sich über Spenden, Sponsoring, Kooperationen und Registrierungsbeiträge.
Technisch und fachlich wird PawID von dotnetix e.U. in Kooperation mit dem gemeinnützigen Verein "OpenITFoundation" betrieben.
Falls es in Zukunft neue Betreiber geben sollte, werden alle Daten an neue Betreiber weitergegeben.